申通快递丢件且未及时揽收

网友保保_HVOkhq6M 2025-12-09

处理中

我于2025年12月4日在申通快递寄件，五天之后此快递还未揽收，快递公司弄丢了快递，侵害了我的权益，我的诉求是照价赔偿，并且承认我的快递弄丢了，或者说现在在哪里

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 14:56:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 14:56:06

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用户发起投诉

2025-12-09 14:07:05

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿如实反馈提供证据

涉诉金额：

212元

投诉编号：

100103970

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