众安保险未经同意自动扣款

网友保保_eoI0F4CT 2025-12-09

处理中

我家人没有从保险公司收到任何显著的提醒且没有经过自主选择是否续费就直接给自动扣款，违反相关规定，而且没有正规方式和渠道就违规操作，也没有任何*面协议，没有家人签字同意，也没有事后追认！本人不能接受自动扣费费用，欺*老年人辛苦钱，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 15:17:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 14:59:02

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同信息泄露霸王条款

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

69.9元

投诉编号：

100104425

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