申通快递丢件且拒绝原价赔偿

网友保保_14i5ygnu 2025-12-09

处理中

快递单号7720****于2025年7月17日由苏州发往南京，也不联系收件人，不知道丢哪去了，内件两套西装，价格2000元，此件遗失，申通不愿意原价赔偿，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 16:12:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 16:12:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-09 15:30:38

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100104726

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