众安保险自动续费未告知要求退费

网友保保_GgOGPZty 2025-12-09

审核中

我于2025年7月14日在支付宝领取该公司送的意外保体验，该公司并未直接告知体验期过后会自动续保扣费，至11月份扣费并未以短信电话告知我，侵犯了我的知情权，玩文字游戏，我要求7-11月份的保费全部退回退保

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 17:20:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-09 15:37:18

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

83.35元

投诉编号：

100104792

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