中通快递未配送致丢件索赔
网友保保_82kD9cU3
处理中
我2024年8月28号在手机📱 小程序芝秋堂*台下单2198元的三七粉。快递单号：78****05626956 货品在9月8号从云南文山通过中通快递发往温州永嘉。到站不送上门，未与取件人签订协议擅自放驿站。9月11号到瓯北三浦路18号果源鲜丰快递驿站暂放未取，为防止重码机制，9月15号被驿站私自签收。也没发信息通知给取件人致使没有取件。2025年7月份使用时发现没有取件。就先到快递驿站咨询，回答是时间蒋*一年为由推诿扯皮。接着向中通快递投诉没回复，追问答复回复说需要时间等待，等了一月没解决。又向相关部门12305投诉帮助调查，中通快运就来电说只赔运费28元，我认为不合理不接受。再向12305投诉又调查，信息回复说已经调查了达一年了不赔了。投诉开始时没到一年，是因不解决拖延至一年。本人不服不接受。因此恳求贵部门帮助向中通快递企业负责全额赔款！ 此致敬礼 谢谢🙏
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