超市售卖含蟑螂柚子且拒绝赔偿

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我于2025年12月8日下午3点在山西省太原市尖草坪区佳缘生活超市(大同路店)购买袋装柚子(有小票和消费凭证),付完钱拿小票准备离开发现柚子里有只蟑螂(有照片),且与商家协商过程中商家将柚子拿走不予归还,后续还歪曲事实编造谎言说是收银员发现的,且态度强硬,蛮横无理。 我的诉求是按照食品安全法第148条第二款不满1000赔偿一千元,并且正视事实,赔礼道歉。

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解决方案
解释,道歉
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