商品质量问题商家拒退款

网友保保_XwFvG6ZX 2025-12-09

处理中

商品质量问题请，商家拒绝退款，我的诉求全额退款，商品已寄回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 21:01:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 21:01:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 20:40:18

投诉信息

抖音

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100106927

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