抖音购物退货遭拒且商品受损

网友保保_VrTiiHaU

处理中

在抖音*台购买的3副手工穿戴甲,第一次退货退款商家是同意的,商家收到货以后说我发过去的贴甲板上面有胶水,影响她二次销售,我就说那另外两幅给我换一下,这幅就还是退回来,商家不给换,直接给我退回来了,我收到货以后穿戴甲人为损伤,商家拒不承认,说是我收到货弄坏的,我让商家提供证据,她反过来让我提供,恶心人。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
抖音 抖音客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
20.97元
投诉编号:
100107927
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!