投诉支付宝公司泄露用户负债信息，导致用户被恶意骚扰，要求赔偿5000元精神损失费
网友保保_baQaQLd8
审核中
本人曾在支付宝借呗借了一笔129600元的借款，在2025年12月5日的时候该笔款项到期，但是本人因为*期经济困难所以暂时无力偿还，所以跟支付宝官方客服沟通协商延期还款，在沟通期间，我已经明确向客服表示本人有还款意愿只是*期困难，但是本人一直保持手机畅通，有任何事情都能联系上我本人，可以随时协商沟通，但是不能骚扰我的亲戚朋友，支付宝客服也答应在我本人不失联的情况下不会联系我的家人朋友，但是在随后的两天里，我一直收到山东航音信息科技有限公司的工作人员通过虚拟号码拨打的电话以及短信骚扰，尤其是12月7号，山东航音信息科技有限公司在晚上还电话骚扰了我的母亲，我母亲哭了一个晚上，这几天精神状态都很不好，对于支付宝向山东航音信息科技有限公司泄露我负债信息，并导致我母亲精神状态受损，我要求支付宝公司赔偿5000元的精神损失费
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
