盒马鲜生商品现铁丝且异味严重
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2025年12月8日于淘宝闪购app上购买到盒马鲜生（重庆富力新壹店）的产品名为：盒马-根茎组合净菜，其中有铁丝嵌在菜里，并塑封完好状态有强烈异味，产品透明塑封包装可直接看到铁丝在藕片上。商品标签信息显示生产日期12.07保质期12.10，生产商：正大景瑞食品（成都）有限公司。发现食品安全问题后联系盒马客服，提供了清晰的照片视频，得到回复是赔偿20元优惠券。我将菜放进冰箱，等待客服联系。隔天因家中老人不知情况，煮面时将此商品中的两片莴笋煮进面里，导致厨房一股很奇怪且冲击性很强的菜的腐味，冰箱里也布满味道。故我继续联系客服，盒马客服电话说铁丝问题赔偿99元，后又改口200元。我表示不认可要求按照《食品安全法》第148条赔偿1000元，并调查食品生产时存在的问题，为何会有铁丝，以及生产环境是否达标。如若老人将铁丝吞食，造成后果如何？如此低级且明晃晃的安全问题，必须严肃对待！
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