苏南瑞丽航空退改费用过高
网友保保_rhJAYRyp
已完结
在起飞前七天以上申请退票，要收取百分之60的高额手续费，本人觉得觉得非常不合理，且如要改签，在改签的票价显示低于原票价的基础上还要收取手续费和高额差价
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
瑞丽航空回复：致电旅客，个人原因退票需按规定收取，无法满足旅客的诉求。旅客表示不同意和解。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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