苏南瑞丽航空选座锁座收费不合理
网友保保_nreq79wq
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我于2026年2月2日在携程购买了苏南瑞丽航空2月21日从西双版纳发往烟台的机票。但是在我进行选座的时候，发现大部分80%的座位，80到90的座位都被锁住了，需要花钱才能选定座位。我觉得很不合理。我需要苏南瑞丽航空给出一个合理的解释，并拿出一个具有法律效应可以收座位费的文件
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消费保投诉平台完结
处理结果
航空公司回复：经核实，此旅客在我司已有投诉单，我司已致电旅客，耐心解释我司推出的优选座位活动，非强制要求，旅客可选择空余无积分座位选择。旅客表示不接受，未达成一致。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
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