未成年充值6000元被拒退款
网友保保_WG33DKfs
处理中
我妹妹未成年16岁，在家长不知情的情况下*家长给她游戏实名，之后拿着6000多块钱给游戏里充了，我们知道后申请了两次退款，皆被驳回，第一次资料不齐被驳回，第二次人工客服一步一步教监护人提交了退款资料，又说账号实名是成年人不给退款，问题是家里条件不好，监护人也不懂这些，实名也是小孩*家长给实名的，我这边诉求就是退款，可以收回她在逆水寒手游的账号
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1605929712914529664，这是我的退款申请单号
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孩子骗家长是实名其他学习软件，监护人学历就初中还没毕业，也看不懂，哪知道她是实名游戏，而且她游戏里的行为举止能证明是孩子在玩。
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