京东外卖系统导航错误致骑手被罚

网友保保_ggMOkITb 2026-02-20

处理中

我是京东外卖骑手系统导航问题我去取餐地方没有商家系统导航指错路我拍个照上报了手机后摄像机不能用原因没拍出来一张照片而已扣我50块钱给我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 04:09:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 04:08:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-20 04:04:23

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100863220

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