抖音商城家具退货不退款且*台不处理

网友保保_Xwylm2eI 2026-02-20

审核中

2026年2月6日在抖音*台的佛山美凯龙百优家具购买的现代简约双人床有质量问题与商家协商退款后，他把货拉走了拒绝退款。申请*台介入后*台一直不给处理一直拖。

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-20 23:35:17

补充内容

已经超过处理截止日期

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 23:31:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-20 23:27:20

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

1549元

投诉编号：

100866481

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