白博士美容院诱导网贷强制消费
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2021年10月27日在广州市白云区新市天地D座二楼，白博士皮肤管理中心。白博士美容师以免费皮肤检测为由，夸大其词声称脸部皮肤有螨虫，要消费使用它们店里的除螨套餐。本人声称无钱消费后，美容师诱导医美借贷，拿我手机操作下载网贷软件套尽最高额度22200元出来，然后直接配置22200元的美容套餐方案（中胚套餐）。但整个过程，不公开价格，开写收费单据也不注明每个商品的单价，直接就写套餐价格为22000元，对准用尽我的网贷最高额度，存在强制消费和价格欺诈问题。后续，一旦消费后，所有美容师就离职换了原班人马，新入驻的美容师不仅不承认原来的客人档案，还跟我吵架，叫嚣：你自己找原来的美容师去。我让美容师公开价格表让我核对，遭到拒绝，不肯公开价格。我查看店里，发现该店一直没有营业执照和没价格表公示。经查，商家故意抬高了项目价格，欺诈高额。商家还表示不退不换，设置消费陷阱，霸王条款。再后续，我再次找这家美容机构时，发现此店已经人去楼空，店里的人全部跑路，我的产品和套餐都还没消费就没了。最后，我的皮肤至今也没有治好修复好，当初商家声称的有效果、治理好，根本就无效果、没治理好。该店存在虚假宣传、夸大功效等问题。因此，白博士存在侵犯消费者知情权、公*交易权、求偿权的违规行为。这么久时间来，我一直投诉无门，找不到人处理。现在的诉求是要求该美容机构全额退款22000元。
投诉进度
