美大集成灶售后拒保乱收费
网友保保_PxbiNrgA
已完结
本人使用美大集成灶，在3年整机保修期内，因正常做饭油污导致火口堵塞，属于正常使用故障。当地售后强行定义为人为损坏，拒绝免费保修，并要求收取上门费80元、远程费80元，不给钱就威胁拉黑、不再保修。该行为属于恶意拒保、乱收费、强制消费，严重违反《消费者权益保护法》和三包规定，要求立即道歉，并对违规售后进行处罚。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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