鸿顿旗舰店错过职称申报致损失

网友保保_kMUGqMUq

已完结

被投诉方 名称:鸿顿旗舰店 经营*台:淘宝、京东 事实与理由 本人于2025年在淘宝*台鸿顿旗舰店购买职称申报指导服务,支付1500元,商家承诺提供资料整理、申报指导、关键时间节点提醒等服务。 本人在2026年1—3月多次提醒商家注意申报时间,反复确认节点,但商家因严重工作失误,记错并错过申报时间,导致本人完全错过2026年度职称申报。 事发后,商家不仅不承担违约责任,反而对本人进行忽悠、欺*,谎称有内部渠道可以补报、可以特殊处理,以此拖延推诿,逃避责任,导致本人损失进一步扩大。 该行为已造成本人损失。 现商家淘宝店铺已关闭,京东店铺仍在营业,明显属于恶意关店逃避责任。 要求; 1. 商家立即退还服务费用1500元 2. 商家赔偿经济损失

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像