苏南瑞丽航空DR6567航班取消赔偿不合理
网友保保_VJEkaAY3
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我要投诉苏南瑞丽航空，航班DR6567（四月七号从烟台飞长沙），在同城旅游上购票，航班取消赔偿不合理，仅愿意赔付更改其他航司差价¥300元，但是更改其他航班的机票价格均超过了300元，我不愿意承担这么高的差价，联系航空公司也是一直在推脱，现怀疑该航司工作人员业务能力是否合格。取消航班对我以及同行朋友造成的影响巨大，导致原定的行程安排全部中断，旅程体验极差，现在搞得我只能提前回去，现我方需求如下：第一，根据《民法典》和《航班正常管理规定》，2026年04月07日DR6567航班取消情况属于航司自身可控原因，不属于免责范畴，按法定标准履行赔偿义务，否则我将向民航局投诉核实。 我明确主张以下权益： 1. 因航司自身原因取消产生的餐饮/住宿/打车费等改签退票手续费用进行赔偿，所有产生的费用需一并报销，退票是票务保障义务，经济补偿是违约赔偿义务，两者不冲突，请按我的损失补付对应补偿款。 2.麻烦贵司48小时内给出书面答复，同步告知处理进度和处理结果，且客服服务态度差，未解决切实问题，服务意识淡薄
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