丰巢洗衣洗坏枕头且拒赔

网友保保_c9fdbebb

处理中

本人在2026年3月26号在京东商城的购买了丰巢洗枕头商品服务,后续等了10天拿到枕头了之后,我发现我的枕头已经被商家洗坏了一面鹅绒的和桑蚕丝的那一面已经完全洗得不像样子,枕头给他们洗坏了,所以我要求*台赔偿我的枕头,但是商家一直就拿200块钱打发,我再三拒绝了他们的方案之后,他们直接就把我电话给挂了,态度行为非常恶劣,商家他寄回的时间刚好已经过了商品可以处理售后的时间让我无法发起售后服务,这是商家进行有预谋的,而我找了京东客服,京东客服也是一直推诿,不给我处理京东商城和丰巢洗衣*台欺*消费者。枕头原本的样子是*顺*滑的,现在里面就是非常的硌人。我要求商家给我赔付同款商品全新一对枕头。

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