携程金融违法催收骚扰亲友并辱骂
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本人以及本人亲友（至少3人以上）从去年年底起，一直这种私人催收短信骚扰，内容已经明显超出了法律允许的范围，并且都附有40******81的号码，经电话质询时携程金融相关催收信息。催收人员通过群发信息、言语侮辱、骚扰亲友等方式，同时触犯了行政法、民法及刑法的多项条款，属于典型的违法催收。 结合法律条款，具体分析如下： 1. 骚扰亲友与“爆通讯录”：侵犯隐私权 法律依据： · 《民法典》第1032条、1033条：禁止以电话、短信、即时通讯工具等方式侵扰他人的私人生活安宁。 · 催收向亲友发送“你父母准备好了么”、“村委准备好了么”等内容，已构成对债务人和联系人生活安宁的侵扰。即使借款人留了紧急联系人，催收也只能适度联系，不能辱骂或群发信息。 2. 辱骂、恐吓与“缩头”等侮辱性言论：行政违法与刑事犯罪 法律依据： · 《治安管理处罚法》第42条：多次发送侮辱、恐吓信息，干扰他人正常生活的，处5-10日拘留，可并处罚款。 · 《刑法》第293条：如果情节恶劣，例如短信中提到“捡瓶子还钱”、“天黑了缩头”这种带有贬损人格、威胁性质的内容，可能构成寻衅滋事罪。司法实践中已有大量“软暴力”催收团伙因此被判刑。 3. 非法获取或滥用个人信息：侵犯公民个人信息罪 法律依据： · 《刑法》第253条之一：非法获取或向他人提供公民个人信息，情节严重的，最高可判7年。 · 未经允许查询并联系非借款人的亲友，甚至明确提及“经他本人再三核实同意”，如果实际上借款人并未同意，就属于非法获取和使用个人信息。 4. 虚构“流程即将开展”等表述：违规催收 根据金融监管部门规定，催收人员不得冒充公检法人员，也不得编造虚假法律后果进行威胁。短信中的“流程即将开展确定可以承担相关责任”如果是为了施加心理压力而虚构的，就属于违规行为。
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