育岚教育虚假宣传、乱收费拒不退款
网友保保_ZjqVlnLn
已完结
本人于2026年1月24日通过网络购买了北京育岚科技有限公司的短视频/自媒体运营课程，当时支付1780元，承诺再无二次收费，2月13日授课途中又收费3699元，总支付金额5479元。报名时，对方销售明确承诺课程能包教包会、提供接单渠道、实现稳定收益，诱导我报名缴费。课程结束后，对方承诺的效果完全未实现，未提供约定的服务，无效服务，属于虚假宣传、合同违约。我多次与对方协商退款，均被拒绝，现依据《消费者权益保护法》《民法典》相关规定，请求市场监管部门依法查处该公司的违法行为，并责令其全额退还我的学费5479元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
商家态度恶劣，以课已授完为由，不予退款，但该课程无任何效果，商家未兑现承诺
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用户补充投诉
补充内容
本人通过“育岚教育”的直播间及企业微信渠道，报名了其宣传的AI图文变现课程，消费金额3699元，实际收款方为关联企业北京墨耘轩科技有限公司。
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