长沙语牙牙教育诱导分期、霸王条款强制扣费

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本人自2025年3.8日起被该机构诱导办 理教育分期,通过协易付在支付宝自动扣款,现已连续扣款9期497.78元,合计4480元,本人申请解除合同,关闭自动代扣时,商家恶意后台锁定,显示存在未结清项目,导致用户无法自主解约,强制捆绑消费。 且合同内退课高额课时违约金,属于单方面霸王格式条款,违反消费者权益保护法。当时联系的时候客服说的天花乱坠 报完课程就态度完全不一样,并且问只有过协商,因为本来在国外上班 *时工作很忙,我有申请过暂停课程或取消课程 都被该机构以过了服务时长或报名后不支持取消为由拒绝了 从扣费*台申请也被强制拒回并且该机构并未有教育培训资格证书 诉求: 1。立即解除本人所有代扣协议,永久停止扣费; 2。认定违约金条款无效,不承担任何不合理违约费用; 3。整改恶意锁定代扣,强制分期,强制续费,侵害消费者权益行为。 4。退款

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聊天记录没有了 中间不小心删过 支付记录有的,也有上课记录,有他拒绝退款或暂停课程的记录
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