晋江文学城包月会员虚假宣传

网友保保_ju9Vay2b

处理中

晋江文学城包月会员虚假宣传 我于2026年4月27日购买晋江文学城的包月会员,最开始显示vip,但包月成功后,我需要看的书不在包月服务中,还需另外出去购买,我认为晋江存在虚假宣传,夸大包月会员的内容。我的诉求是退订包月服务,并返还包月服务金额。

用户补充投诉
补充内容
以为15元充值开VlP,可以免费看小说,充值过后发现未能免费我想看小说,还要充钱才能看,只能在APP规定范围内的小说能看,是不符合消费者的需求,我充15元VlP,未获得任何有效服务,存在虚假宣传,可以“依据《消费者权益保护法》第26条,格式条款无效”,合理退还15元。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
晋江文学城 晋江文学城客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
0元
投诉编号:
101309079
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!