爱企查未告知自动续费致多月扣款
网友保保_e5730d11
处理中
2025年9月份，我需要用到会员，但是需求的时间并不多，于是开通了七天试用会员，想着时间到了就不会继续享受到会员权益，对方并没有告知我后续将会每月自动续费会员，对此也全然不知情，后续由于其他的特殊情况，暂时无法使用该手机账号，直到2026年4月份，我使用手机号码登录支付宝，看到了爱企查每月59元的会员扣费，从2025年9月到2026年4月每个月都在扣款，扣款金额达到了472元，但是在此期间并没有享受过其中的会员权益，对比也是并不知情的，所以在支付宝申请退款解约，对方却只愿意退还4月份的扣款金额，以本人已经享受之前的会员权益为理由拒绝退款，我绝不认可这样的处理方式，所以提起投诉，我的诉求是让对方退还2025年9月到2026年4月的8笔扣款进行退还，如果*台无法解决我的诉求，我会向多个*台进行反馈
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*时不方便接听电话，如果沟通退费问题，可以添加本人微信 号码：199****3686
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