意尔康鞋子两月内异响且售后推诿

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已完结

二月份在店内399买的鞋子,4.12号穿了不到两个月鞋子突然出现走路咯吱咯吱响的声音,声音特别大,就完全不能走路,当时就联系了太奥广场店,店内说店长不在要到店面处理,当时无法走路只好又去三桥店售后,三桥店说只能维修不在他们店买他们无法走换货,当时只能重新399买了一双鞋子,第二天4.13号把鞋子提到太奥店店员说店长不在,让把鞋子先放下,然后至今没有任何回复,打电话也不接。

企业完结
处理结果
已沟通返厂更换鞋底维修
解决方式
已解决
解决方案
解释
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