深航单方取消原航班并降舱引发投诉

网友保保_QbnWLZZ1 2026-05-05

处理中

我要投诉深圳航空公司，我在4月25日定的是5月6日深航ZH9237深圳飞西宁，而深航却取消了，让我乘坐ZH9235航班，当时我买票的时候买的是贵的票，现在却让我坐更早更便宜的航班。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 21:11:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 21:01:43

投诉信息

深圳航空

投诉问题：

未履行合同价格问题霸王条款

投诉诉求：

道歉赔偿快速处理

涉诉金额：

350元

投诉编号：

101352998

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