品胜设备退货后套餐退费推诿

网友保保_Qr2XmXvC 2026-05-13

审核中

购买设备后，套餐使用需扫描机身二维码进入小程序*台进行购买，因产品问题退货后，套餐费用商家甩锅至小程序*台。套餐退费过程违反消保法第二十六条、第八条、第十条。经查小程序为单人小微企业疑似皮包公司，疑似与该品牌形成挂靠关系。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 19:16:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 19:16:26

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

59元

投诉编号：

101407873

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