票牛购票未出票且拒退票

网友保保_oh0JNfPh 2026-05-15

已完结

昨日在票牛上购买了中超天津vs河南队的比赛，到现在还没出票，因为计划有变，不准备再去观看，所以联系客服退票，但是客服一直推脱，说联系商家，不给退票。客服的办事效率也令人及其恼火一直推辞。

投诉进度

用户申请完结

2026-05-15 15:30:34

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 11:20:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 11:20:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 11:04:42

投诉信息

票牛

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

244元

投诉编号：

101417569

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