抖音误判仙琳珠宝欺诈发货,请求退款解封 17*****66
网友保保_YIwdtIoA
尊敬的*台审核团队: 您好!本人为仙琳珠宝店铺负责人,店铺名称:仙琳珠宝,店铺 ID:17*****66,绑定手机号:156****1110。现店铺因被判定 “欺诈发货(发空包、拍 A 发 B)” 被执行多项处罚,特此提交正式申诉,恳请贵团队重新核查并解除本次处罚。 本人郑重说明: 本店始终严格遵守*台发货与交易规则,所有订单均按商品详情描述如实发货,从未出现发空包、拍 A 发 B、虚假发货等任何欺诈行为。本次违规判定应为系统误判,并非本人存在主观违规操作。 收到处罚通知后,本人已第一时间对店铺所有订单的发货流程、物流记录、商品详情页进行了全面自查,确认所有订单均真实发货、物流信息完整、商品与描述一致,无任何违规行为。同时已按*台要求下架相关商品,主动联系受影响的消费者沟通解释,确保后续订单严格按*台规范执行。 本次处罚导致店铺被限制每日限单、冻结货款、暂停结算,已严重影响店铺正常经营与资金周转,给日常运营造成了极大压力。本店长期合规经营,无多次违规记录,一直以诚信服务消费者为原则。 本人已认真学**台《发货管理规则》及相关违规处理规范,深刻理解*台维护消费者权益的初衷。后续将进一步规范发货流程,完善物流与商品质检管理,确保所有订单真实、合规、透明,杜绝类似问题发生。 现恳请贵团队重新核查本人店铺的全部订单发货记录、物流凭证及处罚依据,撤销本次处罚,恢复店铺正常经营权限与货款结算功能。本人愿意配合提供所有订单的发货凭证、物流截图等补充材料,接受*台后续监督。 感谢您的理解与处理!
