爱企查未告知自动续费扣款177元
网友保保_CW3tygU9
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我在2025年12月5日购买爱企查7天试用,爱企于2025年12月12日扣费59元,连续扣费6个月,期间本人并未过多关注账单,以为是孩子的保险,期间本人也未使用爱企查查询,爱企查支付宝每月扣费也未提前告知,直到5月12日才发现扣费,经过多次支付宝投诉退回3个月扣费,剩余3个月不予退还, 关于此自动续费,我要求退款,根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而你们*台并未通过短信或者打电话等方式提醒我,所以你侵犯了我作为消费者的知情权和选择权,所以我的诉求是全额退款 177
