探探未告知持续扣费且拒不退费

网友保保_oKvFqCTM

已完结

我2022年10月开通探探会员用了两个月就卸载了,到2026年4月发现一直在扣会员费,且未有短信提醒扣费信息,和客服协商退费,已经快一个月了到现在都没有退费

企业完结
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已解决
解决方案
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