易花花向大学生违规放贷且年化利率超24%
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投诉*台台：易花花（原易借速贷） 涉事放款方：无锡锡商银行股份有限公司 投诉事由：*台违规向全日制在校大学生发放贷款，且两笔借款综合融资成本（含利息、担保费、罚息等）年化利率远超法定 24% 上限，请求监管部门介入督促退还违规费用并提供完整合同。 一、事实与经过 本人为全日制在校大学生，于 2025 年 10月至 2026年3 月期间，通过易花花（原易借速贷）先后申请两笔贷款，资金均由无锡锡商银行股份有限公司发放： 第一笔借款（2025 年 10月 3日） 借款本金：13000元，分 6 期偿还。 违规点：*台明知我为无稳定收入的在校大学生仍违规放贷；利率远超 24% 法定上限。 第二笔借款（2026 年 3月 7日） 借款本金：17500 元，分 12期偿还。 违规点：通过 IRR 测算，该笔贷款实际月利率远超 24% 法定上限；违规收取高额担保费，且未在合同中明确费用依据。 此外，我多次要求提供两笔借款的完整贷款合同，均拒不配合，未明确各项费用的收取标准及法律依据。 二、违规依据 《商业银行互联网贷款管理暂行办法》：明确规定商业银行不得向无稳定收入来源的在校大学生发放互联网消费贷款，易花花及无锡锡商银行未尽身份核实义务，违规向学生放贷。 《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》：金融机构的综合融资成本不得超过 24% 的司法保护上限，超出部分的费用约定无效。 《中国人民银行关于进一步规范信贷融资收费的通知》：禁止金融机构违规收取担保费等不合理费用，易花花收取的担保费未在合同中明确约定且无合法依据。 三、投诉诉求 1.退还违规费用、高额担保费，并且减免学生期间借款利息 2.提供完整合同：要求提供两笔借款的完整贷款合同，明确利率、担保费、罚息等所有费用的收取标准及依据。
投诉进度
