品胜网络套餐退款不全且取消剩余服务

网友保保_514918c8 2026-05-17

审核中

5月5日在品胜网络购买3个月套餐，网速差，要求商家退款，商家只退了2个月的费用81.8元，扣了我一个月的费用40.9，但是也把我剩下的19天取消了，没有全部退给我也不应该把我剩余可用时间取消了，现要求商家退回19天费用25.9元或者补回 19天可用时间给我

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 09:48:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-17 09:42:53

投诉信息

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

25.9元

投诉编号：

101428908

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