深航索要手持身份证照才开票

网友保保_HiJ7DfhX 2026-05-17

处理中

航程结束后，计划开具发票，联系客服，强制要求提供乘坐人手持身份证照片，发送到指定邮箱，才提供发票。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 11:26:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 11:19:18

投诉信息

深圳航空

投诉问题：

客服处理不当 /不处理发票问题霸王条款

投诉诉求：

解释快速处理改善服务

涉诉金额：

1670元

投诉编号：

101429513

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