转转*台验机不实恶意压价
网友保保_mGc5MgNK
已完结
本人2026年5月7号通过转转二手回收*台,沟通后出一台苹果*板一部,订单号为20***************33 预估报价为1280元,当天下午本人寄出*板前亲自仔细检查,机身屏幕完整光滑,无任何划痕、无磕碰、无损伤。快递上门直接取件,全程由转转*台负责运输、保管、检测。如今检测告知屏幕存在划痕,本人完全不认可,划痕绝非我寄出自带。从快递取件那一刻,物品所有风险责任归*台所有,*台判定商品有瑕疵,必须拿出取件当场实拍照片、开箱入库视频、全程验机监控录像佐证。无法提供完整有效证据,就不能认定是我发货问题,拒绝压价扣款,要求按照最初预估价格正常回收成交。*台签收验机后,未经本人有效确认,擅自以【虚假验机/恶意压价/无故扣款/拒不按约定结算】为由,拒绝按照原估价结算,实际结算金额仅为243元,与前期估价严重不符。本人多次联系转转*台客服沟通维权,客服始终推诿扯皮,问题至今未得到解决,该行为严重侵害本人合法消费权益,违反《消费者权益保护法》相关规定。速处理,按最初预估价格正常回收成交,若扯皮推诿,那就赔偿我*板屏幕划痕,速处理
投诉进度
用户评价
品牌评价
并没有解决,钱不多,对你们*台的做法感到恶心,我从不贪图便宜的人,竟被你们这么大的*台诈*,欺压,心灵上严重伤害我,直到被你们逼到*,我只想要个公*公正的解决方式,要求赔偿我苹果*板屏幕划痕不低于500元,然后把*板给我返回,现在不仅仅是生气,而是被人们转转二手*台造成伤害,严重的影响我的心身健康,这半个多月,对你们转转二手*台的做法已直接导致我*
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
用户补充投诉
补充内容
转转一直扯皮,不针对问题,我2026年5月7邮寄,今天5月20号了,仍未解决问题,我的苹果*板预估价为1280元,邮寄到转转二手回收指定地点后,说检测完我的*板屏幕上多条划痕,还提供了图片细节,本人寄出*板前亲自仔细检查,机身屏幕完整光滑,无任何划痕、无磕碰、无损伤。快递上门直接取件,全程由转转*台负责运输、保管、检测。如今检测告知屏幕存在划痕,本人完全不认可,划痕绝非我寄出自带。要求转转二手回收*台赔偿我*板屏幕划痕
企业跟进
跟进内容
您好,您反馈的问题我们已经收到,已安排专员为您处理,请耐心等待,感谢您的反馈与支持,谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
