广汽传祺GS4车机3G退网致终身服务失效

网友保保_Z1omQpyD

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本人于2019年9月19日购买2019款广汽传祺GS4,购车时厂家及4S店宣传终身免费车联网、终身远程控车、智慧传祺APP全套联网服务。原车搭载联通3G车机模块,现3G全面退网,导致车机无网络、在线导航作废、APP远程启动、锁车、定位全部瘫痪。购车时厂家未告知3G会退网、硬件不支持4G,隐瞒使用风险,现还要车主自费千元以上更换4G模块,违背终身服务,购车时告诉我是终身免费!

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