建行钱包非本人办理且被限制交易

网友保保_Iad7x5Wp 2026-05-19

已完结

2005年5月18日往建行钱包里面存了300块钱然后卡就被暂停非柜面交易了而且建行钱包都不是我自己办的银行卡我的诉求就是给线上解控让我把钱取出来

投诉进度

用户评价

2026-05-21 17:35:01

用户申请完结

2026-05-21 17:34:55

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 10:56:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 10:41:58

投诉信息

建设银行

投诉问题：

功能限制冻结账号

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101441283

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