深航无合理替代方案致行程严重受损
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本人4月30日购票并出票。5月18日接深航官方短信：航班因航司自身原因取消。 本次为本人与朋友的连带度假行程。朋友已购6月12日贵阳→常州及6月17日返程机票，两人酒店已订。行程深度绑定，环环相扣。 深航无法提供当天合理保护航班。本人提出四项补救方案均遭推诿：1.提前一天出发（深航称6月17日前直飞均已取消）；2.400元现金补偿（直接拒绝）；3.接受中转（深航提供的方案要么赶不上、要么跨昼夜超长中转）；4.改签无锡/南京（深航主动提出后，经查当天根本没有可用航班，极不专业）。后深航又提出改至上海/深圳，因过远过折腾，本人拒绝。 法律依据： 《民法典》第577条（违约赔偿）、《公共航空运输旅客服务管理规定》第24条（航司原因取消须免费签转外航）。 诉求： 免费签转外航：请深航将本人签转至6月12日当天其他航司飞往常州/无锡/南京的合理航班，确保本人与朋友汇合，差价由深航承担。 退票+赔偿手续费：若无法签转，本人接受全额退票，但深航须赔偿本人同行人因退票产生的全部高额手续费（以实际扣款为准）。 400元现金补偿：本人自行解决后续交通。 本人已最大让步，深航至今无实质诚意方案。恳请监督，责令深航限期答复。
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