郑远元修脚店消毒不规范致皮炎
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处理中
本人于2026年3月15日开始在郑远元修脚·芜湖申元街店(地址:安徽省芜湖市镜湖区申元街)处理血泡刺。过程中店长伤口消毒不规范、不到位、擦拭敷衍,操作后未做有效消毒与防护。 2026年4月5日,处理部位出现红肿、瘙痒、皮疹、等症状,就医诊断为接触性/过敏性皮炎,与消毒不合格、创面感染直接相关。 店家拒绝承认操作失误、拒绝承担医药费、拒绝退款/赔偿,态度推诿。依据《消费者权益保护法》,商家未尽安全保障与卫生义务,造成人身损害,应承担全部责任。 投诉诉求 1.全额退还本次治疗费:1200元 2. 赔偿医疗费、交通费、误工费:9000元 3. 书面道歉并整改卫生消毒流程 4. 承担后续治疗费用直至痊愈
