玖富万卡系统维护致还款失败并造成逾期
网友保保_h9TgyBpE
已完结
：玖富万卡5月18日还款日，本人于5月13日已主动还款，本息均已还清，但一比咨询费29.5元不能还款，5月18日也没又自动扣款并且因为系统维护导致自助还款也不能操作，多次联系在线客服和电话客服都无法联系，无法获取还款渠道，万卡人为造成还款障碍，关导致咨询费29.5元显示逾期，昨日又多次与在线客服联系，一直失联状态，本人已保留完整证据链截图，需玖富万卡提供还款渠道，并消除逾期记录
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
玖富万卡客服已联系提供还款渠道，已还款，需要三个工作日更新账单，并承诺不会造成对征信影响
解决方式
已解决
解决方案
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跟进内容
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审核结果
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