360借条APP乱扣费要求退款
网友保保_9yflKuWh
已完结
请详细描述纠纷经过。例如：X年X月X日，在XX网贷*台借款后，遇到了何种问题——例如遭遇不当催收、被收取不合理费用等，目前协商困境，最后希望达成怎样的协商处理结果。（提供证据截图，被扣费的网银明细截图，不要涉及敏感词，电话不要设置拦截，注意接听相关来电。）
投诉进度
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用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
涉事企业只打了一个电话，我没接到电话，到现在一直没有接到电话，根本就不是解决问题的态度！直接退款就行了，打电话装模作样干嘛呢
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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