广汽传祺影豹刹车及松油门异响长期未解决

网友保保_6ZUKLO4p

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我从2022年12月份在汕尾广汽传祺4s店买的车,车辆是影豹,车辆是三年10万公里的质保。当我开到第二年期间的时候,车辆行驶在60-70迈的时候,点刹会出现一点点异响。后面感觉没什么,声音不大就没有在意他,然后到了第二年中的时候,异响越来越大声。感受也比之前严重了,鉴于怕车辆对人身有安全影响。在2025年2月到5月期间总共找了汕尾广汽传祺4s店3~4次。10月份也找了一次汕尾广汽传祺4s店一次,每次找汕尾传祺4s店的时候,师傅都有进行试车,刚开始说没有问题,也有说过通病。后面就没去搭理他,去了好几次感觉师傅做事敷衍了事,师傅试车感觉他们都不知道怎么解决。在2025年5月份的时候,找了一趟4s店,他给我更换了变速箱总成双离合器总成。更换完后问题还是存在,还是存在异响,截止到买车到今天,三年10万公里的质保期也已经过期了,但是我的刹车越来越严重。现在加了油门,放松油门都有异响。很担心自己的行驶车辆人身安全,万一哪天存在刹车失灵谁能保证?谁能保证本人行驶车辆的个人安全呢?车企能保证吗?开过去给他们看了,大概有六七次都没有办法解决,我现在的诉求是帮我解决好我的车辆问题。刹车异响,松油门存在异响等问题,如未解决我将走法律程序维护自己权益(我的联系电话188****2941)

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