东奥税务师课程‘两年带书’宣传误导,2026年无法兑书要求退款

网友保保_m5h0j14B

处理中

2025年3月38日,我与东奥的客服顾问在微信上沟通购买了,税务师的两年带书课程。2025年-2026年。2025年我兑换了书籍,但2026年登录网址却发现没有兑换次数了,联系客服顾问才说。两年内每科可以兑换一次书籍。但事前一直只说两年带书。请求退款!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像