票牛*台霸王条款扣费且拒退全款

网友保保_XXNUTAq6

已完结

2026年5月20日在票牛购买了凤凰传奇29号的480元的看台票两张,*台溢价收费829元每张,服务费83元,共计1741元。暂时未发货,申请退费只退1326元,收取手续费20%。该扣费规则购票时未加粗弹窗显著提示,且远超实际成本。根据消费者权益热线第26条规定,是无效的霸王条款。联系客服,客服拒绝协商处理。5月21日客服来电不予正式我的退款请求,不予处理。现要求*台正常退还我所有的的费用。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
票牛 票牛客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1741元
投诉编号:
101455948
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!