中国黄金锦华路店涉嫌价格欺诈
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本人在5.17号中国黄金金店(地址:中国黄金锦华路81号东方广场一楼)购买黄金饰品,遭遇一口价隐瞒克重、拒绝称重、催促买单、没收吊牌、不开发票、虚假宣传换购规则,而且在我告知要投诉之后5.21才开票给我 买的时候并没有问过抬头我们也没有给过任何小票给我们! 具体如下: 1. 进店明确要求先看看、先对比、先称重,店员强行催促先出单、先买单,不给考虑时间。 2. 付款前多次要求称重,店员明确拒绝称重,只说是一口价、精品工艺贵,可以置换一口价同等的一口价金 全程未告知克重、未说明工费2500+。 3. 付款后吊牌被商家当场没收,项链、戒指均无吊牌,无发票、无小票,只有商家单方打印的质保单,无克重标注。只有项链有标克重也没有价标给我 4. 付款后前台称重:戒指显示2.1克多;第二天本人复称仅1.5克多,4000元实际克重不到2克,工费占2500+,远超正常范围。 5. 换购时隐瞒关键规则:宣称可按一口价兑换,实际只能换更贵一口价、也是最后才告知不能换克重金,属于误导消费。 6. 商家全程剥夺知情权、拒绝提供核心信息、诱导快速交易、销毁证据、虚假宣传,严重违反《消费者权益保护法》《价格法》,构成价格欺诈+消费欺诈。 诉求:全额退款!
