中国黄金拒提供发票及质保单底单

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处理中

我的父亲于2023年10月4日15点32分14秒在湖南省益阳市万达广场中国黄金店购买了价值4100元的黄金饰品,店铺提供的发票和质保单 ,购买人均已遗失,现在诉求是想看到发票和质保单的底单,门店一直强调发票和质保单底单只会保存一个月,已经无法查看了,我认为非常不合理,保存一个月后是将这些票据扔掉处理吗,卖的是黄金,肯定每一笔都有记录且会留存,我认为消费者是有权看到自己购买商品的发票和质保单的

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