苏宁易购榴莲烂果拒售后

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参考模板: 2026年5月16日在苏宁易购*台的自营店铺购买榴莲商品/服务,后续出现烂果问题(我收到的水果已经腐烂,入口即吐,完全无法食用,这绝不是个人口感问题。当天发现问题后我立刻联系客服反馈情况,但无人处理;次日再次联系时,对方却以“已超过24小时”为由拒绝售后,并反复推诿,一会儿说是我上传的材料不符合他们的标准,一会儿又说是我个人口感问题。更令人气愤的是,该商品页面标注为“自营”,实际却是第三方商家发货和售后,*台全程和稀泥,不履行监管责任。如此品质与售后,实在让人无法接受,强烈要求*台和商家正视问题,给出合理解决方案);

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