重庆申庭教育私塾班押题虚假宣传拒退费
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我报名重庆申庭教育科技有限公司的主管护师私塾班课程,课程为私塾班独有机密题,押题率最高、最多,承诺学员“不缺考、不作弊、不交白卷,跟着核心机密卷学,就能稳稳拿证,没有任何容错”;并提供了*9年私塾班*乎100%的通过率数据,诱导我相信课程能精准押题、轻松通过考试。本次考试我全程参加,对照贵方提供的全部押题资料、密押试卷,押题命中不超过5%,没有实现“押题率最高”的承诺,也没有达成“稳稳拿证”的宣传效果,高价购买的押题服务完全没有任何使用价值,构成严重违约。贵方电子合同中“课程开通概不退款、口头及微信宣传无效”等条款,属于单方面免除自身责任、限制消费者合法权益的霸王格式条款,依据《消费者权益保护法》《民法典》相关规定,此类条款法定无效,不能作为贵方拒绝退款的依据。贵方以高押题率、稳拿证、高通过率为噱头诱导高价消费,实际服务与宣传严重不符,已构成虚假宣传与误导消费。 现正式要求:重庆申庭教育科技有限公司课程全额退款。
