穿越火线抽奖活动未公示概率诱导充值

网友保保_MTT5doXi

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本人于《穿越火线》官方*台充值13000元,参与游戏内的抽奖类活动。该活动在宣传中未明确告知完整的保底机制、概率分布等关键信息,仅通过“稀有道具”“限时福利”等噱头进行诱导消费,实际抽奖过程中,用户需反复充值才能达到隐性保底,属于典型的概率诱导与虚假营销。 作为成年消费者,虽具备民事行为能力,但在游戏营造的限时、稀缺氛围中,被*台设计的成瘾性消费机制引导,产生了非理性的冲动消费,且充值获得的虚拟道具无实际价值,也无法实现等价交换。现申请退还本次消费的全部款项,望*台重视消费者权益,规范概率活动的信息披露。

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